Rücksendekosten
Rücksendekosten
Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.
Rückerstattungsabwicklung
Rückerstattungsabwicklung
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeitet, sofern es die Berechtigungskriterien erfüllt. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Ladenguthaben und Umtausch
Ladenguthaben und Umtausch
Zusätzlich zur Rückerstattung kann auf Kundenwunsch auch eine Gutschrift ausgestellt werden. Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich.