Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabeberechtigung

Nur ungeöffnete Produkte in ihrem Originalzustand sind für eine Rückgabe berechtigt.

Rückgabefrist

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen, gemäß den EU-Verbraucherschutzbestimmungen. Diese Frist gilt auch für Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich.

Wie man eine Rückgabe einleitet

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@foodfor.ch. Du erhältst Anweisungen, wie du weiter verfahren kannst.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert.

Bearbeitung der Rückerstattung

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts bearbeitet, vorausgesetzt, es erfüllt die Rückgaberichtlinien. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.

Guthaben im Geschäft und Umtausch

Zusätzlich zu Rückerstattungen kann auf Anfrage des Kunden ein Guthaben im Geschäft ausgestellt werden. Umtausch ist derzeit nicht möglich.

Kontakt

Für Unterstützung bei Rückgaben, Rückerstattungen oder anderen Anfragen kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@foodfor.ch.